Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 4 november 2026
NEU Doors driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). NEU Doors drivs med Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder, köper eller genomför andra transaktioner via Tjänsterna eller kommunicerar med oss. Vid motstridighet mellan användarvillkoren och denna policy gäller policyn för insamling, behandling och utlämnande av personuppgifter.
Läs policyn noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst policyn och förstår den insamling, användning och det utlämnande som beskrivs här.
PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN ELLER BEHANDLAR
Med personuppgifter avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan. Anonymt insamlad eller avidentifierad information som inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig omfattas inte. Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lag tillåter eller kräver kan vi samla in och behandla följande kategorier, inklusive slutsatser som dras av uppgifterna:
Kontaktuppgifter: namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Ekonomiska uppgifter: kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, kortuppgifter, bankkontouppgifter, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontouppgifter: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsuppgifter: varor du tittar på, lägger i varukorgen eller önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss: information du lämnar i meddelanden, till exempel till kundsupport.
Enhetsuppgifter: information om enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsuppgifter: hur och när du använder, interagerar med och navigerar i Tjänsterna.
KÄLLOR TILL PERSONUPPGIFTER
Vi kan samla in uppgifter direkt från dig när du skapar konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller lämnar uppgifter på annat sätt; automatiskt via Tjänsterna och din enhet när du använder våra produkter, tjänster eller webbplatser samt genom cookies och liknande teknik; från tjänsteleverantörer som möjliggör teknik eller behandlar uppgifter för vår räkning; och från partner eller andra tredje parter.
SÅ ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER
Beroende på din användning kan vi använda uppgifterna för följande ändamål:
Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna: fullgöra avtalet med dig, behandla betalningar, förbereda beställningar, komma ihåg preferenser och varor som intresserar dig, skicka kontomeddelanden, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och administrera konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, möjliggöra recensioner och erbjuda en anpassad shoppingupplevelse, till exempel produktrekommendationer utifrån dina köp. Detta kan omfatta användning av personuppgifter för att ytterligare anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och annonsering: skicka marknadsföring, annonser och kampanjer via e-post, sms eller post och visa annonser i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på tidigare köp, varukorg och annan aktivitet.
Säkerhet och bedrägeribekämpning: verifiera ditt konto, skapa en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka och ingripa mot misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig verksamhet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du registrerar ett konto ansvarar du för att skydda kontouppgifterna. Dela inte användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter.
Kommunikation: ge kundsupport, besvara frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla affärsrelationen med dig.
Juridiska skäl: följa lag och giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller offentliga myndigheter, undersöka eller delta i civil tvistlösning, möjliga eller pågående rättsprocesser och andra tvister samt genomdriva eller undersöka överträdelser av villkor och policyer.
SÅ LÄMNAR VI UT PERSONUPPGIFTER
Vi kan under vissa omständigheter lämna ut uppgifter till tredje part för berättigade ändamål enligt denna policy:
Till Shopify, leverantörer och andra som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-administration, betalningar, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt.
Till affärs- och marknadsföringspartner för marknadsföring och annonsering. Vi använder exempelvis Shopify för personlig annonsering via tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Partner behandlar uppgifter enligt sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på bostadsort kan du ha rätt att begära att uppgifter inte delas för riktad annonsering och marknadsföring baserat på sådan aktivitet. Du kan välja bort denna användning via länken nedan.
När du begär eller samtycker till utlämnande, exempelvis för att skicka produkter till dig eller via sociala medie-widgetar och inloggningsintegrationer.
Till närstående företag eller inom vår koncern.
Vid affärstransaktioner som fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter (inklusive stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), genomdriva villkor eller policyer och skydda Tjänsterna samt våra, användares eller andras rättigheter.
FÖRHÅLLANDET TILL SHOPIFY
Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar uppgifter om din åtkomst och användning för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Uppgifter du lämnar överförs till och delas med Shopify och tredje parter, som kan finnas i andra länder, för dessa ändamål. Vi använder också förbättrade Shopify-funktioner för att skydda, utveckla och förbättra verksamheten. Dessa kombinerar uppgifter från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Shopify kan använda sådana personuppgifter för funktionerna och är då ansvarigt för behandlingen och för att besvara dina begäranden om rättigheter för dessa ändamål. Läs Shopifys integritetspolicy för konsumenter för mer information om behandling och rättigheter. Beroende på bostadsort kan vissa rättigheter utövas via Shopifys integritetsportal.
TREDJEPARTSWEBBPLATSER OCH LÄNKAR
Tjänsterna kan länka till webbplatser och plattformar som drivs av tredje part. Läs deras integritets-, säkerhets- och övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för deras integritet, säkerhet eller informationens riktighet, fullständighet eller tillförlitlighet. Uppgifter som publiceras offentligt eller halv-offentligt, inklusive på tredje parts sociala nätverk, kan ses av andra användare och plattformsanvändare utan begränsning för vår eller tredje parts användning. En länk innebär inte att vi godkänner plattformen, innehållet, ägaren eller operatören om inget annat anges.
BARNS UPPGIFTER
Tjänsterna är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Som förälder eller vårdnadshavare kan du kontakta oss för att begära radering av ett barns uppgifter. Vid policyns ikraftträdande känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer”, enligt tillämplig lag, personuppgifter om någon under 16 år.
SÄKERHET OCH LAGRING
Ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig, och vi kan inte garantera fullständig säkerhet. Uppgifter kan vara osäkra under överföring. Använd inte osäkra kanaler för känslig eller konfidentiell information. Lagringstiden beror bland annat på behovet att administrera konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa lag, lösa tvister och genomdriva avtal och policyer.
DINA RÄTTIGHETER OCH VAL
Beroende på bostadsort kan du ha följande rättigheter. De är inte absoluta, kan gälla endast i vissa situationer och en begäran kan avslås där lagen tillåter det.
Tillgång: begära tillgång till de uppgifter vi har om dig. Radering: begära att uppgifter tas bort. Rättelse: begära korrigering av felaktiga uppgifter. Dataportabilitet: under vissa omständigheter och undantag få en kopia och begära överföring till tredje part.
Kommunikationspreferenser: du kan när som helst avregistrera dig från reklammejl via avregistreringslänken. Vi kan ändå skicka meddelanden som inte är reklam, till exempel om konto eller beställningar.
Om du bor i Storbritannien eller EES kan du, med förbehåll för lokala undantag och begränsningar, även invända mot och begränsa behandling för vissa ändamål. När behandlingen grundas på samtycke kan det återkallas. Återkallandet påverkar inte tidigare behandlings laglighet.
Utöva rättigheterna där det anges i Tjänsterna eller kontakta oss enligt nedan. Mer om Shopifys behandling och relaterade rättigheter finns på https://privacy.shopify.com/en.
Vi diskriminerar dig inte för att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet enligt tillämplig lag. Där lagen tillåter kan en behörig representant framställa en begäran för din räkning. Representanten måste visa sin behörighet, och vi kan kräva att du verifierar identiteten direkt. Vi besvarar begäranden inom lagstadgad tid.
KLAGOMÅL
Kontakta oss enligt nedan om du vill klaga på behandlingen. Beroende på bostadsort kan du överklaga vårt beslut genom att kontakta oss eller klaga hos din lokala dataskyddsmyndighet. En lista över ansvariga myndigheter inom EES finns via länken nedan.
INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR
Vi kan överföra, lagra och behandla uppgifter utanför ditt hemland. Vid överföring utanför EES eller Storbritannien använder vi erkända mekanismer såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal från behörig brittisk myndighet, om inte mottagarlandet har bedömts ha tillräckligt skydd.
ÄNDRINGAR AV POLICYN
Vi kan uppdatera policyn för ändrad praxis eller operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Den reviderade policyn publiceras här, datumet ”Senast uppdaterad” ändras och meddelande lämnas enligt lag.
KONTAKT
För frågor om integritet eller denna policy, eller för att utöva dina rättigheter, skriv till info@neu-doors.com. Övriga kontaktuppgifter finns i policy för kontaktinformation. Vi är personuppgiftsansvariga enligt tillämplig dataskyddslag.
Välj bort användning för riktad annonsering
Shopifys integritetspolicy för konsumenter