Personvernerklæring
Sist oppdatert: 4. november 2026
NEU Doors driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). NEU Doors drives med Shopify, som gjør det mulig å levere Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysninger når du besøker, bruker, handler eller utfører andre transaksjoner gjennom Tjenestene eller kommuniserer med oss. Ved motstrid med tjenestevilkårene gjelder denne erklæringen for innsamling, behandling og utlevering av personopplysninger.
Les erklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest den og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen som beskrives her.
PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN ELLER BEHANDLER
Personopplysninger er informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Anonymt innsamlet eller avidentifisert informasjon som ikke kan identifisere eller knyttes til deg, omfattes ikke. Avhengig av bruken din, hvor du bor og hva gjeldende lov tillater eller krever, kan vi samle inn og behandle følgende kategorier, inkludert slutninger trukket fra opplysningene:
Kontaktopplysninger: navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Økonomiske opplysninger: kredittkort-, debetkort- og kontonumre, kortopplysninger, bankkontoopplysninger, transaksjonsinformasjon, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
Kontoopplysninger: brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsopplysninger: varer du ser på, legger i handlekurv eller ønskeliste, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss: opplysninger du gir i meldinger, for eksempel til kundestøtte.
Enhetsopplysninger: informasjon om enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
Bruksopplysninger: hvordan og når du bruker, samhandler med og navigerer i Tjenestene.
KILDER TIL PERSONOPPLYSNINGER
Vi kan samle inn opplysninger direkte fra deg når du oppretter konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller gir opplysninger på andre måter; automatisk gjennom Tjenestene og enheten din når du bruker våre produkter, tjenester eller nettsider, samt via informasjonskapsler og lignende teknologi; fra tjenesteleverandører som muliggjør teknologi eller behandler opplysninger på våre vegne; og fra partnere eller andre tredjeparter.
SLIK BRUKER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE
Avhengig av bruken din kan vi bruke opplysninger til følgende formål:
Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene: oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, klargjøre bestillinger, huske preferanser og interessante varer, sende kontomeldinger, behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette og administrere konto, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter, muliggjøre anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel produktanbefalinger basert på kjøp. Dette kan omfatte bruk av personopplysninger for å tilpasse og forbedre Tjenestene ytterligere.
Markedsføring og annonsering: sende markedsføring, reklame og kampanjer på e-post, SMS eller post og vise annonser i Tjenestene eller på andre nettsider, blant annet basert på tidligere kjøp, handlekurv og annen aktivitet.
Sikkerhet og svindelforebygging: bekrefte kontoen din, skape en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke og gripe inn mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene. Registrerer du konto, er du ansvarlig for å beskytte kontoopplysningene. Ikke del brukernavn, passord eller annen innloggingsinformasjon.
Kommunikasjon: gi kundestøtte, besvare spørsmål, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet med deg.
Juridiske grunner: følge lov og gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige organer, undersøke eller delta i sivil tvisteløsning, mulige eller pågående rettssaker og andre tvister, og håndheve eller undersøke brudd på vilkår og retningslinjer.
SLIK UTLEVERER VI PERSONOPPLYSNINGER
Under bestemte omstendigheter kan vi utlevere opplysninger til tredjeparter for legitime formål etter denne erklæringen:
Til Shopify, leverandører og andre som utfører tjenester på våre vegne, som IT-administrasjon, betaling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt.
Til forretnings- og markedsføringspartnere for markedsføring og annonsering. Vi bruker for eksempel Shopify til personlig annonsering via tredjepartstjenester basert på nettaktivitet hos ulike forhandlere og på ulike nettsider. Partnere bruker opplysninger i henhold til egne personvernmeldinger. Avhengig av bosted kan du ha rett til å be om at opplysninger ikke deles til målrettet reklame og markedsføring basert på slik aktivitet. Du kan velge bort denne bruken via lenken nedenfor.
Når du ber om eller samtykker til utlevering, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom widgeter for sosiale medier og innloggingsintegrasjoner.
Til tilknyttede selskaper eller innenfor konsernet vårt.
Ved forretningstransaksjoner som fusjon eller konkurs, for å oppfylle rettslige plikter (inkludert stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve vilkår og retningslinjer og beskytte Tjenestene samt våre, brukeres eller andres rettigheter.
FORHOLDET TIL SHOPIFY
Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler opplysninger om tilgang og bruk for å levere og forbedre Tjenestene. Opplysninger du sender inn, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter som kan være i andre land, for disse formålene. Vi bruker også forbedrede Shopify-funksjoner for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten. Disse kombinerer opplysninger fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. Shopify kan bruke slike personopplysninger til funksjonene og er da ansvarlig for behandlingen og for å besvare forespørsler om rettigheter for disse formålene. Les Shopifys personvernerklæring for forbrukere for mer om behandling og rettigheter. Avhengig av bosted kan enkelte rettigheter utøves gjennom Shopifys personvernportal.
TREDJEPARTSNETTSIDER OG LENKER
Tjenestene kan lenke til nettsider og plattformer drevet av tredjeparter. Les deres personvern-, sikkerhets- og øvrige vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvern, sikkerhet eller opplysningenes riktighet, fullstendighet og pålitelighet der. Opplysninger på offentlige eller delvis offentlige steder, inkludert tredjeparts sosiale nettverk, kan ses av andre brukere og plattformbrukere uten begrensning for vår eller tredjeparts bruk. En lenke innebærer ikke godkjenning av plattformen, innholdet, eieren eller operatøren med mindre annet er opplyst.
BARNS OPPLYSNINGER
Tjenestene er ikke beregnet på barn. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Foreldre eller foresatte kan kontakte oss for å be om sletting av barnets opplysninger. Ved erklæringens ikrafttredelse har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger», som definert i gjeldende lov, personopplysninger om personer under 16 år.
SIKKERHET OG LAGRING
Ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere fullstendig sikkerhet. Opplysninger kan være usikre under overføring. Ikke bruk usikre kanaler for sensitive eller fortrolige opplysninger. Lagringstiden avhenger blant annet av behovet for å administrere konto, levere Tjenestene, oppfylle lovkrav, løse tvister og håndheve avtaler og retningslinjer.
DINE RETTIGHETER OG VALG
Avhengig av bosted kan du ha følgende rettigheter. De er ikke absolutte, gjelder kanskje bare i visse situasjoner, og forespørsler kan avslås der loven tillater det.
Innsyn: be om tilgang til opplysninger vi har om deg. Sletting: be om at opplysninger fjernes. Retting: be om at uriktige opplysninger korrigeres. Dataportabilitet: under bestemte omstendigheter og unntak få en kopi og be om overføring til en tredjepart.
Kommunikasjonspreferanser: Du kan når som helst melde deg av reklame-e-post via avmeldingslenken. Vi kan likevel sende meldinger som ikke er reklame, for eksempel om konto eller bestillinger.
Bor du i Storbritannia eller EØS, kan du med forbehold om lokale unntak og begrensninger også protestere mot og begrense behandling til visse formål. Bygger behandlingen på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake. Det påvirker ikke lovligheten av tidligere behandling.
Utøv rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller kontakt oss som beskrevet nedenfor. Mer om Shopifys behandling og tilhørende rettigheter finnes på https://privacy.shopify.com/en.
Vi diskriminerer deg ikke for å utøve rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din etter gjeldende lov. Der loven tillater det, kan en autorisert representant fremme forespørsel på dine vegne. Representanten må dokumentere fullmakt, og vi kan kreve at du bekrefter identiteten direkte. Vi svarer innen lovpålagt tid.
KLAGER
Kontakt oss nedenfor hvis du vil klage på behandlingen. Avhengig av bosted kan du påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss eller klage til lokal personvernmyndighet. En liste over ansvarlige myndigheter i EØS finnes via lenken nedenfor.
INTERNASJONALE OVERFØRINGER
Vi kan overføre, lagre og behandle opplysninger utenfor landet ditt. Ved overføring utenfor EØS eller Storbritannia bruker vi anerkjente mekanismer, som EU-kommisjonens standardavtalevilkår eller tilsvarende avtaler fra kompetent britisk myndighet, med mindre mottakerlandet er vurdert å ha tilstrekkelig beskyttelse.
ENDRINGER I ERKLÆRINGEN
Vi kan oppdatere erklæringen ved endret praksis eller av driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Revidert erklæring publiseres her, datoen «Sist oppdatert» endres og varsel gis etter loven.
KONTAKT
For spørsmål om personvern eller denne erklæringen, eller for å utøve rettigheter, skriv til info@neu-doors.com. Andre kontaktopplysninger finnes i retningslinjer for kontaktinformasjon. Vi er behandlingsansvarlige etter gjeldende personvernlovgivning.
Velg bort bruk til målrettet annonsering
Shopifys personvernerklæring for forbrukere